會員登記

1. 如何註冊為盛豐貿易（香港）有限公司會員?

請您於盛豐貿易網頁右上方按「註冊」，輸入您的電郵，向右滑動驗證，我們會發送一個驗證碼給您。然後請查看您的電郵，在網頁輸入驗證碼，再設定密碼完成注註冊。

2. 如何登入盛豐貿易網店?

請您於盛豐貿易網頁右上方按「登入」，然後輸入您的電郵及密碼，向右滑動驗證，再按登入便可。

3. 如果我忘記密碼，該怎辦?

請按忘記密碼，輸入您的登記電郵，向右滑動驗證，我們會重發一個暫時密碼讓您登入。當您成功登入後，請到您的賬戶去修改密碼。

4. 如果我沒有電郵地址，可否登記成為會員?

不可以。因為您的電郵地址將設定為登入名稱及用作通訊等用途。如您沒有電郵地址，可到任何一個提供此服務的網站申請。

5. 如果我想更改名稱，密碼，電郵地址或其他已登記的資料，該怎辦?

一經註冊後，電郵地址是不能更改的。而其他資料，您可隨時登入到「我的賬戶」修改個人資料。

6. 成為盛豐貿易網店會員，可享有什麼優惠?

登記盛豐貿易會員是免費的。您更可透過電郵收取我們最新的推廣資訊，如超級購物日、震撼優惠日及其他推廣優惠。

7.怎樣尋找一些特定貨品?

您可以利用網頁頂部的「搜索器」尋找特定貨品，只需輸入品牌，貨品名稱、或貨品編號均可。

8.如何於盛豐貿易網店購物

1）登入盛豐貿易網店

已有盛豐貿易網店帳戶會員可輸入電郵及密碼，向右滑動驗證，再點撃登入；新用戶可點撃「註冊」建立新帳戶。

2）選取心水產品

利用網頁頂部的「搜索器」或瀏覽分類頁面尋找特定貨品

3）點擊「加入購物車」

 點擊貨品進入詳情頁面，選取需要的數量，點擊「加入購物車」。

4）查看購物車

 點擊頁面右上方「購物車」圖標，進入購物車後選取產品相關促銷優惠（如適用），點撃結算。

5）選擇您的送貨及付款方式 

送貨上門：於結帳頁面選擇「送貨」，選擇送貨地址或點擊「添加聯絡人」填寫送貨地址、聯繫人及電話。您可以選擇以paypal卡付款

6）確認訂單和及付款 

勾選空格以表示同意接受「網上購物服務條款」。點撃確認訂單，於付款平台輸入信用卡資料，按「立即付款」

8）完成交易

9. 如需退換貨品，應怎樣做？

如所收貨品後發現有任何貨品原本的瑕疵或損壞，請於7日內攜同有關貨品連同原包裝、發票及付款的信用卡，前往任何一間分店 (愉景灣分店除外) 辦理換貨或退款。

10. 我可以在香港以外地方於盛豐貿易網店購買嗎？

可以，但我們的送貨範圍只限於香港特別行政區的香港島、九龍、新界。

11. 有提供海外或中國大陸送貨服務嗎?

不好意思，我們暫時未有提供海外或中國大陸的送貨服務。

12. 我要等候多久才能收到有關送貨安排或分店領取的通知？

在一般情況下，您的貨品會於訂單成功付款後的5-7個工作內 (於「超級購物日」及「震撼優惠日」期間為2-3個星期內) 收到送貨中心的送貨安排通知。

但如遇到貨品剛售罄、懸掛八號颱風或黑色暴雨警告訊號，送貨服務將會延遲。我們將稍候與您聯絡，另行安排送貨或領取時間。

13. 如果我的訂購單已確認，但在仍未收到送貨的安排通知下，我可否更改送貨地址？

可以。您可以電郵給我們或於辦公時間內致電(852) 63232123，我們定當儘力協助。

保安及私隱

1. 什麼是「cookies」？ 你們有否使用「cookies」？

「Cookies」是一小片資料經由網站傳送而儲存於您的電腦。本網站使用「cookies」儲存小量資料，以便您再次購物時毋須重新鍵入電郵地址。除此之外，您的其他個人資料一概無載入該檔案。若您下不允許使用「cookies」，可以在您的互聯網瀏覽器上作出調較。

2. 本人的個人資料，會獲得保密嗎？

會員所提供的一切個人資料，均受到嚴密保管，絕不外洩予其它機構。

3. 你們會怎樣運用我的個人資料？

個人資料除了運用於處理您的訂單外，還有以下幾種情況：

讓您再次購物時毋須重新鍵入資料，如送貨地址。

儲存過往的訂單紀錄，方便讓您隨時查閱。

收取最新推廣活動及大減價資料。

4. 與你們在網上交易安全嗎？

我們特別挑選了目前最先進、最可靠的網上交易系統 Secure Sockets Layers (SSL) 網站安全證書來處理顧客的付款指示。交易詳情，包括閣下的信用卡號碼、名稱及地址均已加密，確保於網上傳送期間不會被人盜取。